Forretningsbetingelser

 

Tak for din bestiling på Sølyst Gril. Herunder har vi for en god ordens skyld opridset de generelle købsbetingelser.


Vi glæder os til at se jer!

 

Sølyst Gril har altid ret til at afvise ordren
Grundet evt. udsolgt pågældende dag

Vi tager forbehold for udsolgt på den pågældende dag du har bestilt.

 

 

1. Køb hos Sølyst Gril

Der er ikke indgået en bindende købeaftale med Sølyst Gril, før De har modtaget en ordrebekræftelse fra Sølyst Gril. Sølyst Gril opbevarer ikke selve ordrebekræftelsen efter den er fremsendt til kunden.

 

2. Priser

Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. Der tages forbehold for: • valutaændringer • force majeure • leveringssvigt • afgiftsændringer • udsolgte varer og trykfejl

 

3. Salg generelt

Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris.

 

4. Levering

Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Sølyst Gril's grossister og leverandører.

 

5. Afbestillinger

Ønsker De at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske ved, at fremsende en e-mail med mærket " Afbestilling " til info@soelystgrill.dk Her bør bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå. Har De modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten "Afbestilling ! " indsat i emnetekst. Ved afbestilling betales pengene som udgangspunkt ikke retur.

 

6. Betaling

De mulige betalingsmåder er: • Dankort • Visa • Visa / Dankort • Visa Electron • MasterCard • JCB • Maestro

Pengene trækkes når varen udleveres til kunden.

 

7. Er De i tvivl

Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Sølyst Gril, at De retter henvendelse til eller på telefon.

 

8.Fortrydelsesret

Der er ingen returneringsret på fødevarer.

 

9. Ved klager / reklamation
Ønsker du at reklamere over en vare købt hos Sølyst Gril kan du henvende dig på telefon .

vi ønsker naturligvis, at får modtager vores bedste service og vil sørge for at behandle din reklamation hurtigst muligt.

 

 

Persondatapolitik

 

 

1 Indsamling

 

Som udgangspunkt vil der kun blive indsamlet anonyme data til Sølyst Gril, ved brug af siden www.soelystgrill.dk har dog brug for visse persondata for at kunne opretholde den aftale der bliver lavet ved brug af vores hjemmeside.


Ved køb


Ved oprettelse af et køb vil persondata blive opbevaret og behandlet med formål om at kunne levere det købte og opretholde bogføringsloven. Her er tale om følgende data:

 

- Fulde navn

- Adresse

- Telefonnummer

- Email

- Kortoplysninger Krypteret således: 1234 XXXX XXXX XX89

 

Ved oprettelse af bruger


Ved oprettelse af en bruger vil persondata blive opbevaret og behandlet med formål om at kunne opretholde din bruger og identificere dig som unikt tilknyttet til denne. Her er tale om følgende data:

 

- Brugernavn

- Kodeord

- Fulde navn

- Adresse

- Telefonnummer

- Email


Ved køb eller oprettelse af bruger


Ved oprettelse af et køb, og hermed en bruger, eller en bruger separat, vil persondata blive opbevaret og behandlet med formål om at kunne opretholde aftalerne forbundet hermed, samt opretholde bogføringsloven. Her er tale om følgende data:


- Brugernavn

- Kodeord

- Fulde navn

- Adresse

- Telefonnummer

- Email

- Ved køb: Kortoplysninger Krypteret således: 1234 XXXX XXXX XX89

 

Kommunikation


Hvis du, via SMS, email, kontaktformular, eller anden kommunikationsform oplyser persondata til Sølyst Gril, vil dette blive opbevaret på det pågældende medie.

 

Særlige persondata

 

Der registreres ingen særlige persondata.

 

2 Opbevaring

 

2.1 Hvor


Al persondata opbevaret af Sølyst Gril opbevares som udgangspunkt gennem vores databehandler Piranya Software ApS medmindre andet er angivet herunder. Ved brug af betalingskort, sendes kortoplysninger til vor betalingsudbyder (ePay/Bambora).

 

2.2 Sikkerhed

 

Opbevaring af al persondata foregår udelukkende på krypterede og sikre servere hos vore databehandlere. Al transmittering af persondata er desuden krypteret. Vi opbevarer kun persondata, så længe det er absolut nødvendigt for det pågældende formål.

 

3 Videregivelse

 

Sølyst Gril udveksler i visse tilfælde persondata med nøje udvalgte samarbejdspartnere, som led i virksomhedens daglige drift. Dette kan være med henblik på udbedring af reklamationer samt at opfylde salgs -og leveringsbetingelser.

 

Dine oplysninger, foruden kodeord og kortoplysninger kan derfor udveksles med følgende:• ePay/Bambora

 

4 Dine rettigheder

 

I henhold persondataforordningen, har du ret til følgende:

 

 - At gøre indsigelse, helt eller delvist, mod registrering og opbevaring af dine persondata.

 - At kræve indsigt i hvilke persondata, vi har registreret om dig.

 

Alle anmodninger skal, og vil blive behandlet indenfor 4 uger fra modtagelsen af henvendelsen. Anmodninger kan dog afvises såfremt de bedømmes som gentagen, unødvendige eller kræver uforholdsmæssig indgriben.

 

Du har desuden ret til at klage til den rette myndighed, såfremt du vurderer, at vores behandling af dine persondata ikke lever op til kravene. Den danske tilsynsmyndighed er Datatilsynet. Mere information kan findes på deres hjemmeside: https://datatilsynet.dk.

 

5 Kontakt


Alle henvendelser til Sølyst Gril angående persondata, kan rettes til følgende steder:

 

Aalborg Anlæg ApS

CVR:37574988

Vestervej 26
9240 Nibe
Danmark